# Lọc tin nhắn, bình luận

**Lọc theo thời gian**

<div align="left"><img src="https://3256361255-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0lw4A2lOQ2bz6KVx5cZP%2Fuploads%2Fmesh1AuZnRCl5Jwt0596%2Floc-binh-luan.png?alt=media&#x26;token=8155fa26-ae59-4620-9ee9-8594cefc2072" alt=""></div>

Người dùng có thể lọc tin nhắn, bình luận theo nhiều khoảng thời gian như: Hôm nay, Hôm qua, Tuần này, Tuần trước, Tháng này, Tháng trước và đặc biệt là Khoảng thời gian

<div align="left"><img src="https://3256361255-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0lw4A2lOQ2bz6KVx5cZP%2Fuploads%2F3G6OG67bUhNugQMLCs6F%2Floc-binh-luan-01.png?alt=media&#x26;token=7747470a-06a6-4ee7-8c3f-475579586392" alt=""></div>

&#x20;

**Lọc theo trạng thái đọc**

![](https://3256361255-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0lw4A2lOQ2bz6KVx5cZP%2Fuploads%2FkF20S4QYM7YGTn8L3f4L%2Floc-binh-luan-02.png?alt=media\&token=cd618f7e-7b4c-499c-bcfe-42ab627abfd8)

Hiển thị các bình luận/tin nhắn đã đọc hay chưa đọc tùy vào cái chủ shop chọn. Chức năng giúp chủ shop lọc lại các bình luận/tin nhắn chưa đọc nhưng nó bị trôi và chủ shop không có nhiều thời gian lướt xem toàn bộ nội dung fanpage.

Với những bình luận và tin nhắn **chưa đọc** sẽ có **nền màu xanh** và **đã đọc** sẽ có **nền màu trắng**.

<div align="left"><img src="https://3256361255-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0lw4A2lOQ2bz6KVx5cZP%2Fuploads%2F8O7B3BF8YODmlf4pTl9S%2Floc-binh-luan-03.png?alt=media&#x26;token=20e5e5b8-6416-4fc8-a31c-ebbeb210d764" alt=""></div>

**Lọc theo trạng thái**

UPOS hỗ trợ các shop Tùy chọn trạng thái cho mỗi khách hàng khi lên đơn. Nhấn vào Khách hàng và chọn Trạng thái cho khách hàng đó.

![](https://3256361255-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0lw4A2lOQ2bz6KVx5cZP%2Fuploads%2Fwwdn736k5VCFCX9SqSHn%2Floc-binh-luan-051.PNG?alt=media\&token=06c9dc31-de8d-47e0-86cd-8ed57a295951)

Và UPOS cũng hỗ trợ chức năng lọc tin nhắn, bình luận theo trạng thái người dùng đã đặt cho khách hàng của mình.

![](https://3256361255-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0lw4A2lOQ2bz6KVx5cZP%2Fuploads%2Fuc9PrSS6O7uz6BHAE7wd%2Floc-binh-luan-06.png?alt=media\&token=77cfc5bd-655d-4b85-81a4-865d4afaaa5c)

**Lọc theo Tên khách hàng, Số điện thoại, ID bài viết**

<div align="left"><img src="https://3256361255-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0lw4A2lOQ2bz6KVx5cZP%2Fuploads%2FXvNMUg1mFtbo24Om6e0c%2Floc-binh-luan-07.png?alt=media&#x26;token=c7baf60a-17d1-4223-b271-47fb4e89e6e1" alt=""></div>

Trên thanh tìm kiếm này chủ shop có thể lọc nội dung bằng cách nhập&#x20;

\- Tên khách hàng

\- Số điện thoại có trong tin nhắn, bình luận

\- Lọc toàn bộ nội dung 1 bài viết bằng ID bài viết đó
