Hoàn trả đơn nhập hàng

Chức năng cho chủ shop có thể hoàn trả lại sản phẩm hoặc số tiền đã thanh toán cho nhà cung cấp.

Bước 1: Ở trang Quản lý nhập hàng, nhấn vào Số hóa đơn muốn hoàn trả

Bước 2: Nhấn nút Hoàn trả.

Lưu ý: Đơn đã nhập kho hoặc đơn đã thanh toán/thanh toán 1 phần mới có phần Hoàn trả này. Nếu đơn Chưa thanh toán và Chờ nhập kho thì sẽ không có phần Hoàn trả.

Bước 3: Nhập số lượng sản phẩm hoặc số tiền Hoàn trả. Chọn Phương thức thanh toán và nhấn nút Hoàn trả.

- Nếu không muốn Hoàn trả sản phẩm thì bỏ chọn vào ô Trả toàn bộ sản phẩm và chỉ nhập số tiền hoàn trả.

- Nếu đơn nhập Chưa thanh toán thì chỉ cho hoàn trả sản phẩm. Còn đơn nhập Chờ nhập kho thì cho hoàn trả số tiền thanh toán.

- Đơn Đã thanh toán và Đã nhập kho thì có thể hoàn trả cả 2 hoặc 1 trong 2.

Các trạng thái của đơn hoàn trả:

• Đơn hoàn trả tiền sẽ có trạng thái: Hoàn tiền 1 phần/Hoàn tiền toàn bộ.

• Hoàn tiền 1 phần: Hoàn tiền 1 phần với tổng số tiền thanh toán.

• Hoàn tiền toàn bộ: Hoàn toàn bộ số tiền bằng với tổng số tiền đã thanh toán.

Ví Dụ: Đơn nhập 1 triệu, nhưng thanh toán lần 1: 500k.

- Nếu hoàn trả lần 1: 200k thì sẽ có trạng thái: Hoàn tiền 1 phần (200k < 500k)

- Hoàn trả lần 2: 300k thì sẽ có trạng thái: Hoàn tiền toàn bộ (200k+300k = 500k)

- Nhưng nếu đơn thanh toán lần 2: 500k thì đơn sẽ có trạng thái: Hoàn tiền 1 phần (200k+300k < 500k+500k)

Đơn hoàn trả sản phẩm sẽ có trạng thái: Hoàn trả 1 phần/Hoàn trả toàn bộ

• Hoàn trả 1 phần: Hoàn trả 1 phần sản phẩm so với tổng sản phẩm khi nhập hàng.

• Hoàn trả toàn bộ: Hoàn toàn bộ số sản phẩm trên đơn nhập hàng.